20+ 年软件行业经验
从企业软件到移动互联网,从 SaaS 到 AI Native
经历四次技术浪潮,但始终专注于同一件事:
把复杂业务设计成可持续演化的软件系统
从 CRM 到行业数字化平台, 从汽车营销系统到会员忠诚度平台, 再到今天的 AI Native 产品。
技术不断变化, 行业不断变化, 产品形态也不断变化。
但核心问题始终没有变化: 如何帮助企业更好地理解客户、 运营客户、 留住客户。
二十多年的职业经历, 本质上都围绕客户关系管理、 会员运营、 营销增长与业务系统建设展开。
AI 改变了软件的构建方式, 但真正决定系统价值的, 依然是业务理解、 系统设计与架构判断。
“共同开创了豪华汽车经销商私域数字化运营的先河”
该项目覆盖建发汽车旗下多个豪华品牌门店, 构建统一会员运营与私域增长体系。
NexaMember 起源于一个问题:当二十多年的企业软件经验遇到现代 AI,会产生什么结果?
这个项目最终成为一次真实的实践实验。不是为了创业,不是为了商业化。而是为了探索:经验究竟能够被 AI 放大到什么程度。
最终的答案,甚至超出了我的预期。
AI 没有替代经验。它放大了经验。
企业级会员与忠诚度运营平台。证明经验与 AI 结合所能达到的复杂度。
覆盖会员、积分、等级、优惠券、 营销活动、商品中心、AI运营助手等核心能力, 支持多租户 SaaS 架构与移动端一体化运营。
积分不只是"加 100 减 50"。真实的积分会过期、会分类、会分批、会部分消耗。每一笔变动都需要可追溯、可对账。
营销规则是运营配出来的,不是开发写出来的。运营需要灵活组合条件,程序员需要代码可控。两者必须兼顾。
"商品"是一个复杂概念。它有规格(SKU)、有特征(Feature)、有定价(Price)、有组合(Bundle)、有工程结构(BOM)、有关系(Rule)。不能堆在一页里。
多租户不是简单增加一个 tenant_id 字段。真正复杂的是:权限体系、配置体系、数据隔离、业务差异化。
支持微信小程序与独立 App的快速生成,预置多款经过专业验证的主题方案。
用自然语言描述品牌风格和页面需求,AI 智能匹配色彩规范、布局模板和组件库,生成的页面可直接部署上线——无需客户具备专业设计能力。
自然语言描述品牌风格与页面需求
匹配行业规范,生成页面方案
设计即代码,直接部署到小程序或 App
自定义奖品池与中奖概率,精美转盘动画提升参与感
连续签到奖励递增,支持补签、积分翻倍等灵活配置
统一活动入口,自动展示进行中活动列表与倒计时
库存管理与倒计时,防超卖机制保障运营安全
成团人数配置与分享裂变,自动成团提升转化
多轮抽奖机制,概率可控奖品池灵活配置
等级卡面与权益展示,专属标识提升归属感
业务归业务,引擎归引擎,AI 归 AI,数据归数据。
技术服务于业务,而不是让业务迁就技术。最好的架构决策是围绕业务问题做出的。
把变化留给配置,把稳定留给代码。运营可以调整的,不应该需要开发介入。
复杂性应该被架构吸收。简单性应该留给用户。让复杂在架构里解决,而不是在界面上暴露。
价值不再来自重复堆砌业务代码。将多年深耕复杂数字化体系的业务边界与 Know-how 物化为 Prompt 矩阵与工作流拓扑,使系统具备“输入标杆企业,AI 自动逆向推演并生成整套跨行业 Loyalty 物理方案”的沙盒演进能力。判断力依然来自经验,而执行力已被 AI 放大到极致
梳理业务边界,拆分职责, 建立可持续演化的架构。
用配置驱动替代代码驱动, 提升业务响应速度。
将 AI 能力与业务系统深度结合, 构建真正可用的智能运营能力。
AI 可以生成代码,但它无法验证业务假设是否正确。项目中的大多数问题并非代码错误,而是业务理解错误。经验的价值在于:知道该问什么问题。
最困难的部分不是编码,而是划分系统边界、确定职责归属、设计模块协作方式。这些决定一旦做错,后续无论怎么写代码都是在还债。
如果今天重新设计 NexaMember,我会优先重构营销引擎,从第一天开始采用事件驱动架构。有些设计债务,越早还越轻松。
经验告诉你该构建什么。
AI 帮你更快地构建它。
二十多年企业软件实践经验+现代 AI 开发能力
帮助企业构建真正可持续演化的软件系统。